Cambios y Devoluciones
Si deseas realizar el cambio de los productos adquiridos en nuestra web, puedes hacerlo dentro de los 7 días útiles* posteriores a la fecha de entrega. Para ello, comunícate con nosotros a nuestro correo shop@lovleytabledesign.com.pe o al número +51 944 045 371 indicándonos tu nombre, número de pedido y la fecha que realizaste la compra.
*Día útil: lunes a viernes, sin contar feriados.
IMPORTANTE
Es necesario presentar la boleta o factura de compra.
Se aceptan cambios de producto, más no devoluciones de dinero.
Las compras realizadas en la web solo podrán ser cambiadas en la misma página. No se aceptarán cambios en las tiendas.
Los productos con descuentos no están sujetos a cambio.
CONDICIONES GENERALES DE CAMBIO
Para realizar un cambio se debe cumplir con las siguientes condiciones generales:
El producto debe tener las etiquetas y empaques originales.
En el caso de productos adquiridos como parte de una promoción, se requiere la entrega de todos los productos incluidos en dicha promoción.
Deben entregarse también todos los accesorios, manuales y materiales que vengan en el empaque original.
No se aceptará el cambio de productos:
Dañados o deteriorados.
Desgastados por el cliente.
Con manchas de grasa, lápiz labial, maquillaje, lapicero o tinta.
Con indicios de haber estado en contacto con sustancias como alcohol, bencina, thinner, perfume, acetona, detergentes u otros similares.
Con raspaduras, restos de pegamento, calcomanías o stickers.
O el producto haya sido lavado.
Ten en cuenta que todo cambio deberá seguir una evaluación previa del producto.
En caso el cambio se deba a una falla de fábrica, nosotros asumiremos el gasto del envío a nuestra oficina, de lo contrario será asumido por el cliente.
